Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng fabef

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và fabef ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng trang web fabef.net, bao gồm tất cả dịch vụ, trò chơi, giao dịch tài chính và tính năng hiện có trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ fabef, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác của fabef.

fabef có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tiêu chuẩn vận hành của fabef dành riêng cho thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được sử dụng các dịch vụ của fabef, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fabef nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị fabef cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn hoặc tạm thời.
• Sử dụng cá nhân: Bạn tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào.

Xác minh danh tính (KYC)

fabef có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hình ảnh chân dung rõ nét, và bằng chứng phương thức thanh toán. fabef cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản fabef duy nhất. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fabef khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fabef.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

fabef sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ fabef qua email [email protected].

Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời và chính xác. fabef có quyền yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện thông tin không nhất quán. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Nạp tiền

fabef chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút.
• fabef không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• fabef có quyền từ chối bất kỳ giao dịch nạp tiền nào có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

Rút tiền

fabef cam kết xử lý yêu cầu rút tiền của các tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.

• Tiền rút chỉ có thể được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc nguồn gốc thanh toán).
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.
• Trong trường hợp đang có điều tra về hoạt động bất thường, fabef có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi điều tra hoàn tất.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

fabef cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện và điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Điều kiện vòng cược

Mỗi chương trình thưởng tại fabef đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thể hiện dưới dạng hệ số nhân (ví dụ: x20, x30). Điều này có nghĩa là bạn phải đặt cược tổng số tiền bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng (không bao gồm tiền gốc nạp, trừ khi có quy định khác).
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược — tỷ lệ đóng góp được liệt kê rõ ràng trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn sẽ bị tự động thu hồi khỏi tài khoản.

Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• fabef có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (hedging), sử dụng phần mềm tự động.
• fabef có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng fabef phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng bao gồm:

Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fabef xác nhận và cấp mã giao dịch thành công.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fabef có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của fabef. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa màn hình của người chơi và máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được áp dụng.

Hệ thống RNG

Tất cả các kết quả trò chơi tại fabef (bao gồm nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi số) được xác định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Hệ thống này đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể đoán trước và không có sự can thiệp từ phía fabef hay bất kỳ bên nào.

Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên fabef có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. fabef có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản hoặc từng sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ fabef:

• Gian lận và lừa đảo: Mọi hành vi gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch cho fabef.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fabef để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên fabef, hoặc hỗ trợ người khác làm điều này.
• Sử dụng phần mềm trái phép: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng fabef ngoài trình duyệt web thông thường.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong poker hoặc các trò chơi có tương tác giữa người với người.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các điều kiện khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm việc cược đối nghịch để đáp ứng vòng cược một cách giả tạo.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, hack, hoặc làm gián đoạn hoạt động của hạ tầng k ỹ thuật fabef dưới bất kỳ hình thức nào.
• Ngôn ngữ không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ fabef hoặc người chơi khác.

fabef hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền và có nghĩa vụ báo cáo bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật sẽ được chuyển giao cho cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Đình chỉ tạm thời

fabef có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc xác minh giao dịch.
• Phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra thêm.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
• Người dùng tự yêu cầu đình chỉ tài khoản như một biện pháp chơi có trách nhiệm.

Chấm dứt tài khoản bởi fabef

fabef có quyền chấm dứt tài khoản của bạn vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, fabef có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm.

Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản fabef của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, fabef sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fabef không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của fabef (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Việc bạn không thể truy cập tài khoản do quên mật khẩu, mất thiết bị hoặc các lý do cá nhân khác.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — fabef là nền tảng giải trí, không đảm bảo lợi nhuận cho người chơi.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết (nếu có) trên nền tảng fabef.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của fabef đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ fabef được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). fabef không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

fabef có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web fabef.net, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fabef sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với fabef.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fabef sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với Điều khoản đã được cập nhật.